Termos de Uso

O RoadVet é uma plataforma de software para apoio à rotina de profissionais e organizações veterinárias, com recursos que podem incluir agenda, cadastro, prontuário, documentos, financeiro, comunicação, integrações e ferramentas assistivas.

O RoadVet não presta atendimento veterinário e não substitui a avaliação, o julgamento clínico ou a responsabilidade técnica do médico-veterinário.

O usuário deve fornecer informações verdadeiras, manter seus dados de acesso protegidos e utilizar a conta apenas dentro das permissões concedidas. Credenciais são pessoais e não devem ser compartilhadas com pessoas não autorizadas.

Organizações que adicionem outros usuários são responsáveis por definir acessos adequados às funções de cada profissional.

O usuário é responsável pela legitimidade, exatidão e necessidade dos dados que inserir ou importar no RoadVet, inclusive informações de tutores, pacientes veterinários, documentos, exames e registros clínicos.

O uso da plataforma deve respeitar a legislação aplicável, regras profissionais, direitos de terceiros e deveres de confidencialidade.

O RoadVet deve ser utilizado para finalidades profissionais e lícitas relacionadas à gestão da atividade veterinária. Não é permitido tentar acessar contas de terceiros, contornar controles de segurança, explorar vulnerabilidades, introduzir código malicioso, utilizar a plataforma para fraude ou praticar qualquer ato que comprometa a disponibilidade ou integridade do serviço.

Recursos assistivos e de inteligência artificial podem ajudar a organizar, resumir, transcrever ou preparar rascunhos. Esses resultados podem conter erros ou omissões e devem ser revisados pelo profissional antes de integrar prontuários, documentos, prescrições, solicitações ou decisões clínicas.

A decisão final e a responsabilidade profissional permanecem com o usuário habilitado.

O RoadVet pode oferecer integrações opcionais com serviços de terceiros, como Google Calendar. Ao ativar uma integração, o usuário também fica sujeito aos termos e políticas do respectivo fornecedor.

Integrações podem sofrer indisponibilidades, mudanças de API, limitações ou interrupções determinadas pelo terceiro. O RoadVet poderá adaptar ou descontinuar uma integração quando necessário.

Determinados recursos podem depender de plano contratado, período de teste ou condições comerciais específicas. Valores, limites, periodicidade, benefícios e regras de cancelamento aplicáveis serão informados no momento da contratação ou na área de administração correspondente.

Buscamos manter o RoadVet disponível e seguro, mas poderão ocorrer manutenções, falhas de infraestrutura, eventos fora de controle razoável ou interrupções de serviços de terceiros. Funcionalidades podem ser ajustadas, substituídas ou ampliadas ao longo do tempo.

A marca RoadVet, a interface, o software, elementos visuais, textos próprios e demais componentes da plataforma são protegidos pelos direitos aplicáveis. Estes Termos não transferem ao usuário direitos de propriedade sobre a plataforma.

Os dados profissionais e conteúdos inseridos pelo usuário permanecem vinculados aos seus respectivos titulares e responsáveis, sem prejuízo das permissões técnicas necessárias para armazenar, processar e exibir o conteúdo durante a prestação do serviço.

O acesso poderá ser limitado ou suspenso em situações de risco à segurança, violação destes Termos, fraude, uso abusivo, inadimplemento quando aplicável ou exigência legal. Sempre que possível e adequado, o usuário será informado sobre a medida.

O RoadVet é uma ferramenta de apoio à gestão. O usuário permanece responsável por decisões clínicas, prescrições, diagnósticos, informações profissionais e cumprimento das normas de sua atividade. Na extensão permitida pela legislação, a plataforma não responde por danos decorrentes de uso inadequado, inserção de dados incorretos, decisões tomadas sem revisão profissional ou falhas atribuíveis a serviços externos.

O tratamento de dados relacionado ao uso da plataforma está descrito na Política de Privacidade do RoadVet.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais controvérsias serão tratadas pelos meios legalmente competentes, preservados os direitos inderrogáveis previstos em lei.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas para suporte@roadvet.com.br.